정책 및 약관 · 바나힐

예약 및 QR 티켓 수령 절차

vecaptreobana.com의 전자 티켓 예약에 적용되는 안내입니다.

올바른 티켓 선택

결제 전에 방문일, 티켓 종류 및 수량을 확인해 주세요.

QR 티켓 즉시 수령

결제가 성공하면 티켓이 이메일로 발송됩니다.

이메일 확인

스팸함도 확인하고, 티켓을 받지 못한 경우 고객 지원에 문의해 주세요.

웹사이트 운영사: Thịnh Vượng Sa Pa 1인 유한책임회사. 웹사이트: vecaptreobana.com.

1단계 — 상품 선택

상품 설명, 혜택, 연령·신장 조건, 이용일 및 포함되지 않는 서비스를 확인해 주세요.

2단계 — 정보 입력

티켓 종류별 수량, 방문일 및 연락처를 선택·입력하고, 특히 티켓을 받을 이메일 주소를 정확히 입력해 주세요.

3단계 — 검토 및 확인

결제를 확정하기 전에 예약 정보, 가격, 표시된 수수료, 약관 및 정책을 확인해 주세요.

4단계 — 결제

제공되는 결제 수단을 선택하여 시스템 또는 결제 대행사를 통해 결제해 주세요. 판매 담당자에게 OTP 코드를 제공하지 마세요.

5단계 — 티켓 수령 및 이용

결제가 성공하면 QR 코드 티켓이 이메일로 즉시 발송됩니다. 서비스 이용 수속 시 유효한 QR 코드와 필요한 서류(해당하는 경우)를 제시해 주세요. 티켓을 받지 못한 경우 스팸함을 확인한 후 고객 지원에 문의해 주세요.

주문 오류 수정

결제 전에 정보를 잘못 입력한 경우 정보 입력 단계로 돌아가 수정해 주세요. 결제 후 오류를 발견한 경우 즉시 문의하여 정책에 따른 이용자 정보 또는 날짜 변경 조건을 확인해 주세요.

지원 및 불만 접수에 관한 정보는 웹사이트의 문의 페이지를 확인해 주세요.

예약 절차 및 문제 해결

결제 전

이용일, 티켓 종류, 성인·어린이 수, 신장 또는 할인 자격 조건, 티켓 수령 이메일, 포함 서비스 및 총액을 확인해 주세요. 주문을 확정하기 전에 오류를 수정해 주세요.

결제 후

스팸함을 포함하여 확인 이메일과 QR 코드 파일을 확인해 주세요. 공지된 절차에 따라 결제가 성공하면 티켓이 즉시 발급됩니다. 티켓을 받지 못한 경우 고객 지원에 문의하고 주문 번호를 제공해 주세요.

입장 전

해당 이용일의 QR 코드를 미리 열어 두세요. 운영 시간, 티켓 조건, 할인 대상자의 증빙 서류 및 Sun World Ba Na Hills의 입장 규정을 확인해 주세요.

티켓 미수령 또는 정보 오류

계좌에서 금액이 이미 출금된 경우 추가 결제를 하지 마세요. 주문 번호, 사용한 이메일 주소, 거래 시각 및 잘못된 내용을 보내 주시면 확인 후 지원해 드립니다.

운영사: Thịnh Vượng Sa Pa 1인 유한책임회사 · 세금 코드: 5300813196 · 고객 지원 문의

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